STT

HỌ VÀ TÊN

CHỨC VỤ, TT LIÊN HỆ

NHIỆM VỤ ĐƯỢC GIAO

1

Ông Hoàng Ngọc Bích

Giám đốc Trung tâm

SĐT: 02143. 906.688

Email: hnbich-ubnd@laocai.gov.vn

- Tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh theo quy định và chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh, Chánh Văn phòng UBND tỉnh về toàn bộ lĩnh vực hoạt động công tác của Trung tâm.

- Chỉ đạo hoạt động của Cổng Thông tin điện tử Trung tâm, trực tiếp kiểm duyệt nội dung thông tin được đưa lên Cổng Thông tin điện tử Trung tâm.

- Thừa lệnh Chủ tịch UBND tỉnh ký các văn bản đôn đốc các cơ quan, đơn vị chức năng có liên quan đến giải quyết TTHC, bảo đảm việc giải quyết TTHC theo đúng quy định.

- Quản lý, đánh giá công chức, viên chức, người lao động làm việc tại Trung tâm; Chỉ đạo thực hiện cải cách hành chính, bảo vệ nội bộ, phòng chống tham nhũng, Quy chế dân chủ của Trung tâm.

- Xử lý văn bản đến của Trung tâm.

- Thực hiện nhiệm vụ khác do Thường trực UBND tỉnh, Chánh Văn phòng UBND tỉnh phân công. 

2

Ông Phạm Văn Dũng

Phó giám đốc Trung tâm

SĐT: 02143.906.868

Email: pvdung-ubnd@laocai.gov.vn

- Thường trực, trực tiếp điều hành hoạt động của Trung tâm, chịu trách nhiệm trước Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm và trước pháp luật về các lĩnh vực được phân công phụ trách.

- Tham mưu giúp Giám đốc Trung tâm theo dõi, phụ trách, quản lý các công việc liên quan đến lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng công nghệ thông tin,  chuyển đổi số tại Trung tâm; quản lý, vận hành, bảo đảm an toàn thông tin cho các hệ thống thông tin được triển khai tại Trung tâm, bao gồm: Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Lào Cai; Hệ thống xếp hàng thông minh; Hệ thống khảo sát sự hài lòng của tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan quản lý nhà nước trong giải quyết thủ tục hành chính; Hệ thống phần mềm QLVB và hồ sơ công việc tại Trung tâm,...; tham mưu xây dựng và phát triển hạ tầng kỹ thuật và các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ hoạt động của Trung tâm; triển khai các dịch vụ của Trung tâm.

- Phụ trách, chỉ đạo hoạt động các bộ phận tại Trung tâm (Bộ phận Hỗ trợ, giám sát và giải quyết phản ánh, kiến nghị; Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ, số hoá và trả kết quả; Bộ phận Hành chính, quản trị).

- Tham mưu giúp Giám đốc Trung tâm bố trí khoa học, hợp lý các khu vực cung cấp thông tin, giải quyết TTHC, trang thiết bị phục vụ tổ chức, cá nhân đến thực hiện TTHC; công tác tập huấn nâng cao kỹ năng sử dụng các ứng dụng CNTT cho công chức, viên chức, người lao động làm việc tại Trung tâm.

- Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính tại Trung tâm; tham mưu cho Giám đốc Trung tâm xem xét, xử lý theo thẩm quyền hoặc chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm. 

3

Ông Trần Hoàng Anh

Phó giám đốc Trung tâm

SĐT:  02143.906.868

Email: thanh-ubnd@laocai.gov.vn

- Chịu trách nhiệm trước Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm và trước pháp luật về các lĩnh vực được phân công phụ trách.

- Giúp Giám đốc Trung tâm phụ trách, chỉ đạo một số mặt công tác: Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), tiếp nhận hồ sơ TTHC, chuyển hồ sơ giải quyết TTHC, trả kết quả giải quyết TTHC.

- Theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ, công tác kiểm soát, cải cách TTHC tại Trung tâm.

- Đề nghị cơ quan có thẩm quyền kịp thời điều chỉnh tăng, giảm số lượng công chức, viên chức, người lao động đến làm việc tại Trung tâm để phù hợp với tình hình thực tế giao dịch TTHC hoặc trường hợp công chức, viên chức, người lao động được vắng mặt, được nghỉ theo quy định.

- Căn cứ đề xuất của các cơ quan, đơn vị, tham mưu trình Chủ tịch UBND tỉnh kiện toàn danh sách công chức, viên chức, nhân viên của các cơ quan, đơn vị được cử đến làm việc tại Trung tâm theo quy định.

- Phối hợp với ông Phạm Văn Dũng - Phó Giám đốc Trung tâm để quản lý hoạt động của Bộ phận Hỗ trợ, giám sát và giải quyết phản ánh, kiến nghị; Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ, số hoá và trả kết quả.